会社の固定電話にかかってきた電話に、外出中に出られず困ったことはないでしょうか。
- 「事務所に誰もいない時間帯に電話を取りこぼしてしまう」
- 「個人の携帯番号を仕事用として公開したくない」
- 「リモートワークでも会社番号で電話対応したい」
こうした悩みを持つ中小企業や個人事業主は少なくありません。
以前は会社の電話といえばオフィスに設置する固定電話が一般的でしたが、最近は会社の番号をそのままスマホで受けられるサービスも増えています。
この記事では、会社の固定電話をスマホで受ける方法や、転送サービスとの違い、導入しやすいおすすめサービスまでわかりやすく解説します。
会社の固定電話をスマホで受けたいと考える企業が増えている理由
会社の電話をオフィスでしか受けられない環境は、今の働き方に合わなくなってきています。
特に次のようなケースでは不便です。
- 外出が多く事務所に人がいない
- 少人数で電話番が負担になっている
- テレワークでも会社番号を使いたい
- 個人携帯と仕事を分けたい
小規模事業者や一人社長でも、会社としての信頼感を保ちながら電話対応を効率化したいというニーズは増えています。
会社の固定電話をスマホで受ける3つの方法
電話転送サービスを使う
電話転送サービスは、固定電話にかかってきた電話を携帯に転送する方法です。
導入しやすい反面、以下のような課題があります。
- 転送料金がかかる
- 発信は会社番号にならないことが多い
- 個人携帯との使い分けが面倒
スマホを仕事専用に分ける
一方、会社用スマホを別で持つ方法もあります。
ただし、以下の点で根本解決にならないケースもあります。
- 端末コストが増える
- 番号管理が複雑
- 固定電話番号とは別になる
クラウドPBXを使う
そこで、最近増えているのがこの方法です。
クラウドPBXは、会社の電話機能をインターネット上で使える仕組みで、スマホにアプリを入れることで
- 会社番号で着信
- 会社番号で発信
- 内線利用
- 複数人で電話共有
などが可能になります。
工事不要で始められるサービスも多く、特に小規模事業者に人気があります。
電話転送サービスとクラウドPBXの違い
電話転送サービスとクラウドPBXの違いについて、簡単な表にまとめてみます。
| 項目 | 電話転送 | クラウドPBX |
|---|---|---|
| 着信 | できる | できる |
| 発信 | 個人の番号になりやすい | 会社番号で可能 |
| 内線 | なし | あり |
| 複数人対応 | 弱い | 強い |
| 拡張性 | 低い | 高い |
単純に「電話を受けるだけ」なら転送でもよいですが、会社電話として使うならクラウドPBXのほうが実用的です。
会社の固定電話をスマホで受けるなら、どんなサービスを選ぶべき?
サービスを選ぶポイントは次の通りです。
会社番号(03・06・0120発信など)が使えるか
法人利用では重要なポイントです。
スマホから会社番号で発信できるか
受信だけでなく発信も大切です。
内線・複数人利用に対応しているか
たとえ少人数でも、複数人で同じ番号を扱えることは重要です。
初期費用・月額がわかりやすいか
金額がわかりやすいことが、導入のしやすさに直結します。
工事不要で導入しやすいクラウドPBXの一例|ナイセンクラウド
ナイセンクラウドは、会社の電話番号をスマホで利用できるクラウドPBXサービスです。
ナイセンクラウドには下記のような特徴があります。
- スマホで会社番号の着信・発信
- 03・06・0120番号対応
- 工事不要
- 内線利用可能
- 小規模事業者でも導入しやすい
このサービスは、以下のような状況の方・企業にはとても相性がよいです。
- 「事務所に常駐しない」
- 「個人事業主だけど会社番号を持ちたい」
- 「電話番を減らしたい」
ナイセンクラウドが向いている会社・向かない会社
向いている会社
- 個人事業主
- 一人社長
- 小規模法人
- 外出が多い業種
- テレワーク中心の会社
向かない会社
- 大規模コールセンター
- 複雑な電話システムが必要
- 独自PBXを構築したい企業
まとめ|会社電話はオフィスに縛られない時代
会社の固定電話をスマホで受ける方法はいくつかありますが、
- 「会社番号で発信したい」
- 「複数人で使いたい」
- 「工事なしで導入したい」
という場合は、クラウドPBXが有力な選択肢です。特に小規模事業者や外出が多い会社では、電話対応の負担を減らしながら機会損失を防げます。
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