「SIer(エスアイヤー)とは何か?」。初めて単語を見た人は読み方も戸惑うのではないでしょうか。
SIerは、System Integrator(システムインテグレーター)の略語で、企業や団体の業務に必要なITシステムを設計・構築・運用する業者や企業のことを指します。
SIerの主な業務内容
一言で言えば、「企業のITに関することを一括で請け負う業者」といえるかと思います。SIの主な業務内容として、以下のようなことを実施します。
- 顧客企業の課題や要件のヒアリング
- 業務に合わせたシステムの設計と開発、テスト
- サーバーやネットワークの構築
- システム導入後の保守・運用支援
- プロジェクトの管理
- 他ベンダーとの調整(マルチベンダー管理)
SIerの例:どんな企業が該当する?
日本国内には、多くの有名なSIer企業があります。以下は代表的な大手SIerの例です。
- NTTデータ:日本最大級のSIer。官公庁から金融、物流まで広範な案件を扱う
- 富士通、富士通グループ:ハードウェアとセットでシステム構築を提供
- 日本電気(NEC)、NECグループ:富士通と同じく、ハードもシステム構築も提供可能
- 日立、日立グループ:製造業・インフラ系の大手向け案件多数
- SCSK、伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)、TISインテック:ユーザー系、独立系大手
これらの企業が、エンタープライズ向けのシステムを「受託開発」する形で、IT導入を支えています。
海外にもSIerはある? → あるけど「日本型SIer」は独自文化
「海外にもSIerってあるの?」という疑問を持つ人も多いでしょう。結論から言えば、海外にもシステムインテグレーターは存在するが、SIerという呼び方やビジネスモデルは日本特有である、といえるかと思います。
たとえば、欧米では以下のような企業が類似の業務をしています。
- Accenture(アクセンチュア)
- IBM
- Capgemini(キャップジェミニ)
これらの会社による業務は「ITコンサルティングファーム」や「ITサービスプロバイダー」と呼ばれ、クライアント企業側に入り込み、クライアントと共に課題を解決するパートナー型の契約が一般的です。
一方で、日本のSIerはクライアントから外部企業として業務を請け負い、それを納入するビジネス形態であり、独自の特徴を持っています。
なぜ日本ではSIerが発展したのか?
日本でSIerが独自に発展した背景には、以下のような理由があると思われます。
大企業がITを「外注」する文化
日本の企業は、ITシステムを業務そのものと切り離して考える傾向があります。その企業のコア業務ではないITは、自社で開発せず、ベンダーに丸ごと任せるスタイルが一般的でした。
ハードウェアとソフトウェアの密接な関係
富士通やNECなどの日本メーカーは、ハードとソフトを一体で納品する商習慣を持っており、SI業務、SIerがその窓口となってきました。
官公庁・インフラ系の大型案件
公共事業的な性格を持つプロジェクトが多く、建築・建設業界のような大手SIerによる大型受託モデルが根付きました。
近年の動向:SIerは衰退するのか?
近年のシステムは、クライアント企業の業務に密接に関係するようになっており、ITがコア業務から切り離せなくなってきています。「システム内製化の時代だ」と言われることも何度もありました。
近年は以下のような変化が起きています。
ユーザー企業の内製化(In-house化)
- メルカリ、Sansan、楽天など、自社で開発する体制を持つ企業が増加中
- 内製=スピード・柔軟性が高く、技術力も蓄積できる
- インターネット上でのサービス提供を業務としている会社は、このような内製化が進んでいます
アジャイル開発・DevOpsの普及
- 「ウォーターフォールで年単位の開発」ではなく、短期反復型の開発手法が主流になってきた
- この場合SIerに丸投げする形だと適応しづらい
クラウドの一般化(AWS, GCP, Azure)
- クラウドにより、インフラ構築の外注ニーズが減少
- システムの運用・監視も社内でできるようになってきている
- 一方で、クラウドによるインフラ納入を専業とする業者(通称:CIer)も生まれ、増加
SIerに向いている人・企業とは?
内製の傾向があったとしても、すべての企業が内製化できるわけではありません。ITが担う範囲はどんどん拡大していますし、以下のようなケースでは、SIerの活用が今後も有効です。
- コア業務が非IT系で、開発リソースがない(製造業・流通業など)
- ミッションクリティカルな大規模プロジェクト
- セキュリティ・法制度に関する専門対応が必要な場合(官公庁など)
また、SIerのSEは、プロジェクト管理能力や調整スキルが問われる職種でもあり、技術一辺倒とは異なるスキルを磨くこともできます。
まとめ:SIerとは何か?その役割と今後の展望
SIer(エスアイヤー)とは、企業や団体のITシステムを一括で請け負い、設計から開発、保守・運用までを担うシステムインテグレーターのことです。
日本では、クライアント企業からの請負型の発注や、多重下請けによる大規模なプロジェクト体制が一般化し、SIerが業界の中心的な存在となってきました。これにより、非IT企業でもシステム導入が進んだ一方で、スピードや柔軟性、イノベーションの面では課題も抱える部分がありました。
近年では、クラウドの普及やアジャイル開発の台頭、ユーザー企業のITリテラシー向上により、「内製化」を選択する企業も増えており、SIerの役割や存在意義が見直されつつあります。
ただし、すべての企業が自前で開発できるわけではなく、専門性や信頼性の高いシステム構築を必要とする場面も多く、引き続きSIerの力が求められるでしょう。そして、従来型SIerのビジネスモデルだけでなく、より柔軟で協働的なパートナーとしての役割が重要になっていくはずです。
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